Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği bizim için önceliklidir. KVKK ve uluslararası gizlilik yasalarına tam uyumluyuz.
Toplanan Bilgiler
Platformumuz, yalnızca doğrudan kullanıcı etkileşimleri sırasında (abonelik satın alma gibi) kişisel veri toplar.
Kimlik & İletişim
- İsim ve soyisim
- E-posta adresi
- Telefon numarası
Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgisi
- İşletim sistemi ve cihaz detayları
Ödeme Bilgileri
- İşlem onayları (Papelon üzerinden)
- Fatura detayları
Destek Kayıtları
- İletişim formu mesajları
- E-posta sorgulamaları
Veri Kullanım Amaçları
IPTV Abonelik Hizmetleri
Hizmet sunumu ve yönetimi
Ödeme İşlemleri
Papelon üzerinden güvenli ödeme altyapısı
Teknik ve Müşteri Desteği
Sorunlarınızın çözümü ve yardım
Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme
Site güvenliğinin sağlanması
Yasal Yükümlülükler
Kanuni gerekliliklerin yerine getirilmesi
Önemli Bilgi
Veriler kesinlikle reklam veya pazarlama amacıyla kullanılmaz ve kullanıcılar otomatik olarak posta listelerine eklenmez.
Veri Paylaşımı
Kişisel bilgiler yalnızca gerekli olduğunda paylaşılır:
✓ Papelon ile Ödeme İşlemleri
Güvenli ödeme altyapısı için gerekli bilgiler
✓ Yasal Otorite Talepleri
Kanuni zorunluluklar çerçevesinde
✓ Hosting ve Güvenlik Sağlayıcıları
Altyapı hizmetleri için teknik ortaklar
Garanti
Kullanıcı bilgileri bu durumlar dışında asla satılmaz veya kiralanmaz.
Veri Saklama
- Hizmet gerektirdiği sürece saklanır
- Destek ve ödeme kayıtları yasal gerekliliklere göre (~2 yıl)
- Süresi dolan veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir
Veri Güvenliği
- SSL şifreleme teknolojisi
- Firewall korumalı sunucular
- Kredi kartı verileri sitede asla saklanmaz
Kullanıcı Hakları
KVKK ve uluslararası gizlilik yasaları kapsamında sahip olduğunuz haklar:
Bilgi Edinme
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim
İşlenen verilerinizi talep etme
Düzeltme
Hatalı bilgilerin düzeltilmesini isteme
Silme
Yasal sınırlar içinde verilerin silinmesini talep etme
İtiraz
Veri işleme süreçlerine itiraz etme hakkı
Çocuk Gizliliği
Platform 18 yaş altındaki bireylerden bilerek veri toplamaz. Böyle bir durum tespit edilirse veriler derhal silinir.
Dış Bağlantılar
Harici web sitesi bağlantıları farklı gizlilik politikalarına tabidir ve bağımsız inceleme gerektirir.
Haklarınızı Kullanın
Kişisel verilerinizle ilgili haklarınızı kullanmak veya sorularınız için bizimle iletişime geçin.